知己知彼,百战不殆,你了解哪些外贸crm客户状态?

在外贸CRM系统中,客户状态通常被用来描述客户当前的业务状态或与企业之间的关系。以下是一些常见的客户状态:

  1. 潜在客户:潜在客户指尚未与企业建立业务关系,但有潜在的业务机会的客户。
  2. 联系中客户:联系中客户指已经开始与企业建立业务关系,但尚未有具体的业务合作。
  3. 已签约客户:已签约客户指已经与企业建立业务合作关系,并签署了合同或协议。
  4. 待续约客户:待续约客户指已经与企业建立了业务合作关系,但是合同或协议即将到期,需要续签。
  5. 暂停合作客户:暂停合作客户指曾经与企业建立业务合作关系,但由于某种原因,暂时停止了合作。
  6. 终止合作客户:终止合作客户指曾经与企业建立业务合作关系,但由于某种原因,终止了合作关系。
  7. 重要客户:重要客户指对企业有重要影响力或具有重要战略意义的客户。
  8. 其他客户状态:根据企业的业务需求和情况,也可以设置其他自定义的客户状态。

这些客户状态可根据企业的需求和实际情况进行调整和扩展,以便更好地管理客户关系并提高业务效率。在CRM系统中,客户状态的管理可以通过设置自定义字段、过滤器、报表等方式来实现。

作者

外贸营销一站式管理专家

搜索

最新文章