WhatsApp是Facebook公司的旗下一款即时通信软件。在海外的大部分地区WhatsApp就和微信在国内一样普及。WhatsApp软件内部无广告，即现在用户在使用WhatsApp不会收到任何广告。
但WhatsApp直达广告这种广告形式，是通过在除WhatsApp外FB家族其他成员上展示广告吸引人们到WhatsApp上和商家展开交流。WhatsApp直达广告官方定义：用户点击广告即可开始并和你的业务主页开始对话，你的广告将显示给更有可能通过WhatsApp给你发消息的用户。
一、适用对象
1、B2B类业务，产品转化周期长，商家需要多和客户多沟通的业务。
2、WhatsApp普及率高的国家。
二、作用
三、前期准备
- 下载 WhatsApp Business。
https://www.whatsapp.com/business/
- 将您的 WhatsApp 帐户与您的 Facebook 主页关联，并成为主页的管理员。
https://www.facebook.com/business/help/1583303048513172
四、使用WhatsApp沟通时技巧
1、使用离开信息，设置在特定时间自动开启发送离开信息功能，例如在你的商业停止营业时。
2、使用问候消息，你可在顾客首次联系你或超过 14 天没有活动时自动发送问候消息。
3、使用快速回复，可为最常发送的信息建立键盘捷径。例如：如果您有为每月优惠设置的快速回复，你可为它附加类似 “优惠” 和 “每月” 的关键字。一旦有来自顾客的信息包含其中任一关键字，该快速回复会排在最前方。
4、创建群组。群组邀请链接，不需经过群组管理员的允许即可加入群组，。
5、不加电话号码也可以WhatsApp对方。WhatsApp最初的宗旨，是让认识的人保持联系，因此只有把对方电话号码加入手机通讯录后，才能使用WhatsApp发送消息给对方。
使用以下衔接link【https://api.whatsapp.com/send?phone=861xxxxxxxx】，别人只需在手机点击这个link，就能直接使用WhatsApp 联络你了。
同时你可以使用询盘云的WhatsApp功能来实现上述功能，并且询盘云的WhatsApp功能更加强大，可以实现多种语言在线翻译、扫码一次长期在线、WhatsApp工作量统计等功能。如果您想更多的了解我们询盘云的WhatsApp功能可以联系网站客服或者留下您的联系方式，我们会有专门的人员跟您沟通。
五、注意事项
1、您可以在 WhatsApp 应用里自行删除帐号。帐号删除后就无法还原，就算您是意外删除，也无法帮助您还原，请小心操作。
2、单一电话号码不可同时对应WhatsApp Business 与 WhatsApp Messenger。必须各自使用不同的电话号码。已有 WhatsApp个人帐号的情况下，创建WhatsApp Business 商业帐号时建议使用另外一个手机号注册或者将WhatsApp 个人帐号升级为WhatsAppBusiness账号。
3、如果目前已有 WhatsApp 个人帐号，当将该账号转化WhatsAppBusiness时可选择将你的对话记录转移到 WhatsApp Business 商业帐号。如果你之后决定停止使用 WhatsApp Business，对话纪录无法转移回到 WhatsApp 个人账号。
六、WhatsApp广告搭建步骤
要创建 WhatsApp广告首先你需要一个facebook的广告账户，需要开通账户合作的可以联系我们询盘云提供开户和代运营服务，下户快而且富有经验的优化师能够提供全程指导。
1、打开facebook的广告账户后，点击左上角的绿色新建按钮，开始广告的搭建流程。
2、然后选择您要定位的营销活动目标-互动，点击继续。
3、选择目标后，为您的广告系列设置单日预算或者总预算。当然也可以在广告组层级设置预算，2种预算设置都可以去尝试，选择一种适合自己的方式。
4、在广告组级别，通过消息应用，最多可以选择三个：WhatsApp、Messenger 或 Instagram Direct。如果您想测试单一WhatsApp 渠道对您的业务的潜力，请考虑仅选择此选项。如果您仍在努力为您的受众确定最佳消息传递方式，您可能需要尝试所有三个消息应用方式。
5、接下来需要设置国家地区，年龄，性别以及受众标签的选择。
在设置国家地区时，同个大洲或者时区相近的国家建议放到一个广告组里面，当然重点国家或者地区可以单独的一个广告组。
年龄和性别根据业务的实际情况进行选择。
受众可以使用标签的形式，也可以采用类似受众。受众标签的话可以直接在细分定位这个地方进行选择，可以对不同的标签用或/且的形式做组合来对广告投放的受众群体进行定位。如果是使用类似受众需要先有一部分客户基数(可以是客户名单或者粉丝关注等等)，然后fb才能生成类似受众，在广告投放中进行使用。
6、版位一开始建议选择自动版位，等fb跑出一定数据后如果某个版位效果好，可以单独一个广告组投放该版位，具体的要根据fb的实际数据情况选择。
7、接下来是设置fb的广告素材，现在fb支持单图片或者单视频，以及轮播图形式。不同版位的素材要求请参考一下链接：https://www.facebook.com/business/help/103816146375741?id=271710926837064。
广告正文可以是对产品、服务或公司做简短的介绍，在前3行突出重点，正文最后可以加入常用的客户联系方式(WhatsApp，邮箱，手机号等)。
广告标题需要一句话概括公司的产品或者服务。
广告描述可以把公司的更多信息写出来。
行动号召投放B端一般选择立即询价，C端选择去逛逛。
8、最后是设置消息模板。消息模板可以设置问候语和问题。问候语可以对公司的产品服务实力等做个简短的介绍。问题可以是我们在开发客户时客户经常提问的，把这些问题整理一下放在这里方便我们快速把握客户的需求。
以上就是WhatsApp消息互动广告的搭建过程，如果有更多的问题，欢迎联系我们询盘云的客服人员，我们询盘云会有专业的优化师同学协助您顺利启动广告。
