外贸CRM软件是一种帮助企业进行客户关系管理的应用程序，旨在提高国际贸易的效率。这类软件通常包含多个功能模块，如客户信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务管理、供应链管理等，以帮助企业更好地管理客户关系、提高客户满意度、提升销售业绩和优化市场营销策略。以下是一些市场上受欢迎的外贸CRM软件：
- Salesforce（销售力）：Salesforce是一款全球领先的云端CRM软件，提供强大的客户关系管理功能。它可以帮助企业管理销售、客户支持、市场营销和合作伙伴关系等方面，满足不同规模企业的需求。
- Dynamics 365（动态365）：微软推出的Dynamics 365是一套集成的企业应用，包括CRM和ERP功能。它可以帮助企业实现客户关系管理、财务管理、供应链管理等多个方面的一体化解决方案。
- Zoho CRM：Zoho CRM是一款面向中小企业的客户关系管理软件，提供销售、市场营销、客户服务等多个功能模块。它具有丰富的定制化选项，可以根据企业的具体需求进行调整。
- HubSpot CRM：HubSpot CRM是一款免费的客户关系管理软件，适用于初创企业和中小企业。它提供了基本的销售、市场营销和客户服务功能，并与HubSpot的其他营销、销售和服务工具集成。
- Pipedrive：Pipedrive是一款专为销售团队设计的CRM软件，重点关注销售流程和交易管理。它提供了可视化的销售管道管理功能，帮助销售人员更好地跟踪和优化销售过程。
- Freshsales：Freshsales是Freshworks推出的一款客户关系管理软件，适用于中小企业。它提供了全面的销售、市场营销和客户服务功能，并与Freshworks的其他产品集成，实现一体化的客户关系管理。
在选择外贸CRM软件时，企业需要根据自身的需求、预算和业务规模来进行评估。不同的CRM软件可能具有不同的功能和特点，因此，在做出决策之前，最好先尝试使用免费试用版，以确保所选软件能满足企业的实际需求。
