通过WhatsApp开发客户是外贸业务中非常常见的获客方式,本文详细介绍一下询盘云如何帮助企业批量抓取目标客户WhatsApp,自动检测WhatsApp号码的有效性,以及如何通过WhatsApp business API批量群发客户,获取询盘。
目标客户WhatsApp号码抓取是通过Chrome插件询多多来实现的。询多多会通过搜索关键词在互联网上抓取目标客户WhatsApp账号或群组。
点击关键词设置,输入关键词。这里注意,不是输入产品关键词,而是客户关键词,比如卖美容仪器的,我们输入beauty salon,而不是ipl;做面料的,我们输入clothing designer,而不是输入fabric;做一件代发的,我们输入power by shopify,不是输入dropshipping。
选择平台,常见的找客户平台均已涵盖,包括Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube、独立站等。
选择国家,需要限制某个国家或城市搜索的,可以选择此项,搜索的时候会自动在关键词后面自动加上国家或城市名称。
点击开始即可开始采集。
点击WhatsApp群组,同样设置关键词、国家,可以开启WhatsApp群组搜索;搜索到的群组会保存在WhatsApp数据采集的群组模块;点击群组链接,可加入群组;已经加入的群组,可以看到群组内所有人的WhatsApp号码,并发起私聊或建档。
采集到的号码会在询盘云的WhatsApp数据采集模块展示。
系统会自动做WhatsApp有效性验证,筛选有效客户进行发送。
点击采集来源,可以查看详情,相当于在发送前对此号码做背调。
同时建档状态会自动识别采集到的号码有没有被其他同事建档,避免无效跟进他人客户。
点击号码,可直接发送消息,点击最后面的详情,可以进入WhatsApp页面发消息,均可调取话术、翻译等功能进行沟通。
备注功能,可以边开发边记录,避免自己忘记。
有回复的客户会自动识别为已回复。
如果开发到好客户,可直接录入线索或录入客户到CRM系统进行客户管理。
采集完成后点击结束,采集到的有效号码会默认带入WhatsApp群发模块进行群发,填写要发送的内容,支持文字、图片、视频等,设置好消息发送的间隔时间范围,系统会随机时间发送,降低被封号概率。
询盘云WhatsApp支持联系人导出,结合群发可针对老客户做批量触达。
点击发送即开始消息群发。WhatsApp个人账号群发,实践下来发现,一个稳定账号每天平均可以群发200条左右的WhatsApp消息。如果你觉得200条太少了,可以使用WhatsApp Business API 群发功能,通过官方广告的形式把WhatsApp开发信发放给好友。